Suporte para problemas relativos ao e-mail institucional

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E-mail: informações sobre o atendimento técnico ao usuário

A Universidade Federal de Uberlândia oferece, através do Centro de Tecnologia da Informação (CTI), o serviço de conta de E-mail institucional, que pode ser acessado via Webmail-UFU (www.mail.ufu.br) ou por um cliente de E-mail configurado (Servidores POP e SMTP). O Centro de Tecnologia da Informação se exonera de toda e qualquer responsabilidade decorrente do uso indevido, negligente ou imprudente dos E-mails concedidos aos seus usuários. O usuário se compromete a fazer uso desse E-mail de forma segura, sempre zelando por sua guarda e rigorosa confidenciabilidade, declarando-se ciente de que não poderá transferir, ceder ou emprestar a outrem, a qualquer título, uma vez que é de caráter institucional-acadêmico-administrativo e intransferível. Ademais, é terminantemente proibido o uso do E-mail institucional para fins comerciais de seu interesse ou de terceiros.

Status institucionais dos discentes e servidores

Que tem o direito de possuir e-mail institucional
  • Ativo;
  • Inativo – RJU (Aposentado);
  • Cargo em Comissão;
  • Exercício Provisório;
  • Contrato Temporário;
  • Exercício Descentralizado de Carreira (PROGE);
  • Aluno com vínculo;
  • Requisitado;
  • Complementação CLT.

Que não tem o direito de possuir e-mail institucional
  • Exonerado;
  • Instituidor de pensão;
  • Falecido – RJU;
  • Cedido;
  • Outros status que não configuram vínculo com a instituição.


Observação: os servidores/alunos que tiverem alteração no status de modo que o novo status signifique a perda de vínculo com a instituição terão os seus respectivos e-mails cancelados pelo sistema Id@UFU.

Locais de atendimento do CTI:

  • Uberlândia, Campus Santa Mônica: Bloco 1J-CTI-Guichê de atendimento da Divisão de Suporte ao Usuário (ao lado do Centro de Convivência e do Banco Santander. O acesso ao guichê se dá através da rampa que remete ao guichê).
    • Telefone para contato: (34) 3239-4303.
  • Uberlândia, Campus Umuarama: CTI- Divisão de Suporte ao Usuário-Bloco 2Y-Primeiro piso, Sala 16.
    • Telefone para contato: (34) 3225-8040.
  • Uberlândia, Campus Glória: CTI- Divisão de Suporte ao Usuário-Bloco
    • Telefone para contato: (34) 2512-6617.
  • Campus Avançado de Monte Carmelo: CTI-Divisão de Suporte ao Usuário-Campus Araras-Bloco 1A-Sala 408.
    • Telefone para contato: (34) 3810-1020.
  • Campus Avançado de Patos de Minas: CTI-Divisão de Suporte ao Usuário-Prédio Palácio dos Cristais-Sala 205- Segundo Andar.
    • Telefone para contato: (34) 3823-3714 (Ramal 33 - CTI).
  • Campus Avançado do Pontal: Divisão de Suporte ao Usuário-Bloco 1B-Subsolo-Sala do Centro de Tecnologia de Informação-CTI.
    • Telefones para contato: (34) 3271-5274, (34) 3271-5275, (34) 3271-5276, (34) 3271-5277.
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